Cursos y capacitación de VICIdial
Capacitación sobre el uso de VICIdial® por rol, impartida por Enlaza.
Rutas por rol
Agentes
Uso diario de la pantalla del agente.
Supervisores
Monitoreo y reportes de la operación.
Administradores
Configuración y operación de la plataforma.
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Preguntas frecuentes
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Rutas por rol: agentes, supervisores y administradores.
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