Hospedaje VICIdial en la nube: servidores dedicados para tu call center
Una instancia de VICIdial® dedicada (no compartida), instalada, configurada y respaldada por Enlaza, Partner Oficial de VICIdial. Hasta 10 agentes desde $3,500 + IVA al mes.
Qué incluye
- Instancia dedicada, no compartida.
- VICIdial instalado y configurado.
- VPN para soporte, monitoreo y respaldo.
- Capacitación inicial.
- Soporte nivel Oro en los precios publicados.
- Retención ilimitada de grabaciones durante toda la vigencia del contrato.
Regiones
Puedes desplegar tu instancia en múltiples regiones.
Precios
| Nivel | Precio | Equivale por agente |
|---|---|---|
| Hasta 10 agentes | $3,500 + IVA/mes | $350 + IVA/agente |
| 30 agentes | $5,350 + IVA/mes | $178 + IVA/agente |
| 40 agentes | $6,200 + IVA/mes | $155 + IVA/agente |
- Precios + IVA; moneda MXN.
- Mínimo facturable de 10 agentes.
- Una sola instancia grande cuesta menos que varias pequeñas con el mismo total de agentes.
¿Otro número de agentes? Usa la calculadora de precios. El mínimo es de 10 agentes y puedes escalar después.
Proceso de entrega
- Instalación del sistema operativo.
- Instalación de VICIdial.
- VPN para soporte, monitoreo y respaldo.
- Configuración de la plataforma.
- Capacitación.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mínimo de agentes?
El mínimo facturable es de 10 agentes.
¿Las grabaciones tienen límite?
No. La retención de grabaciones es ilimitada durante toda la vigencia del contrato.
¿Incluye soporte?
Los precios publicados incluyen soporte nivel Oro.
¿Por qué una instancia grande cuesta menos que varias pequeñas?
Porque el costo por agente baja conforme crece la instancia: una sola instancia de 30 agentes cuesta menos que tres de 10.
¿Atienden fuera de México?
Sí, y la plataforma se puede desplegar en múltiples regiones.
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